導(dǎo)航
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單位名稱:市政府辦公廳 主要負責(zé)人:孫繼 聯(lián)系人:王永先 聯(lián)系電話:85913017
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類別 |
序號 |
目標名稱 |
目標內(nèi)容 |
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重點目標 |
1 |
提升公文處理質(zhì)效 |
加快公文運轉(zhuǎn),確保文電處理嚴謹有序,全年請示報告類公文辦結(jié)率達到96%以上。加強發(fā)文計劃管理,嚴控發(fā)文數(shù)量,按照上級統(tǒng)計口徑,市政府文件數(shù)量較上年度(163件)只減不增。 |
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2 |
優(yōu)化會務(wù)服務(wù) |
加強市政府會議統(tǒng)籌,實行會議負面清單、總量控制,推行“多會合一”,確保全市性工作會議數(shù)量較上年度(18次)只減不增。持續(xù)優(yōu)化會議組織方式,推廣應(yīng)用無紙化會議系統(tǒng),切實提升會議效能。 | |
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3 |
改進政務(wù)督查 |
督查落實市政府重要會議決策事項、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項和交辦事項,辦結(jié)(辦復(fù))率不低于96%。督辦落實《政府工作報告》38項公開掛牌事項,推動12件市辦實事如期完成。統(tǒng)籌督導(dǎo)15個攻勢作戰(zhàn)方案2020年重點目標任務(wù)。組織開展市政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動,完成對市政府部門的社會評議工作。 | |
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4 |
提高信息調(diào)研水平 |
強化政務(wù)信息輔政功能,圍繞市委、市政府中心工作,及時編報《信息專報》《專題調(diào)查》參閱信息,調(diào)整完善《每日要情》,深入基層一線開展調(diào)查研究,形成專題調(diào)研報告40篇以上,獲各級領(lǐng)導(dǎo)批示不少于60條次。加大信息上報力度,在國辦和省府辦信息綜合得分排名處于前列。 | |
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5 |
優(yōu)化建議提案辦理 |
加強對政府系統(tǒng)承辦人大代表建議和政協(xié)提案工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),優(yōu)化完善重點建議提案督辦工作機制,實行市政府領(lǐng)導(dǎo)“包案”制度,邀請第三方(專家)參與辦理情況評估工作,增強“二次辦理”實效,政府系統(tǒng)建議提案辦復(fù)率達到100%。 | |
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6 |
提升政務(wù)熱線服務(wù)水平 |
開通12345網(wǎng)上受理綠色通道,設(shè)立衛(wèi)生健康專家坐席和英、日、韓、泰4國外語專席,切實保障疫情問題舉報、市經(jīng)濟運行應(yīng)急保障和企業(yè)訴求“接訴即辦”等市委、市政府重點工作。引入外腦外智,設(shè)立專家專席,編報《12345決策參考》不少于10期,熱線月、季、年度數(shù)據(jù)分析報告不少于60期,提升熱線數(shù)據(jù)分析專業(yè)化水平。創(chuàng)新改版“行風(fēng)在線”,全年不少于150期,組織“生活在線——直通12345”督辦節(jié)目不少于100期。開展10個民生領(lǐng)域管理服務(wù)提升行動。做好市長信箱、人民網(wǎng)市長地方留言板與政商直通車等網(wǎng)民留言辦理工作。 | |
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7 |
深化政務(wù)公開 |
制定政務(wù)公開工作量化考評方案,加強日常督查,督促市政府各部門、各區(qū)(市)積極推進政務(wù)公開工作。依法依規(guī)做好依申請公開工作,提高辦理規(guī)范化水平。加大宣傳力度,積極向國辦、省府辦報送經(jīng)驗做法,全年不少于80篇。加強和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)在線問政工作,主動解讀政策,回應(yīng)社會關(guān)切,全年組織260場次以上。制定《青島市政府系統(tǒng)新聞發(fā)布會管理辦法》,協(xié)調(diào)組織召開新聞發(fā)布會50場以上。加強政務(wù)輿情監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦和報告,做好輿情應(yīng)對處置的協(xié)調(diào)工作。 | |
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8 |
提升政府系統(tǒng)值班工作規(guī)范化標準化水平 |
制定《青島市政府系統(tǒng)值班工作規(guī)定》,規(guī)范全市政府系統(tǒng)值班工作。制定《青島市突發(fā)事件信息報告和處置工作規(guī)程》,規(guī)范全市信息報告和突發(fā)事件處置工作。制定《值班工作手冊》,推動值班規(guī)范化建設(shè)。組織全市政府系統(tǒng)值班工作培訓(xùn),培訓(xùn)數(shù)量不少于80人次,提升值班標準化水平。 | |
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9 |
深化放管服改革,打造精簡高效政務(wù)生態(tài) |
牽頭制定“放管服”領(lǐng)域流程再造改革工作方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)改革任務(wù)落實。組織市直各有關(guān)部門、有關(guān)區(qū)(市)及功能區(qū)對省級下放的行政權(quán)力事項進行全面承接落實。深化相對集中行政許可權(quán)改革,相對統(tǒng)一市、區(qū)(市)兩級行政審批局劃轉(zhuǎn)事項,強化“一枚印章管審批”。全面推進“市縣同權(quán)”,綜合運用直接下放、委托、服務(wù)窗口前移和下放受理審核權(quán)等方式,將市級行政許可及關(guān)聯(lián)事項調(diào)整由區(qū)(市)級實施,實現(xiàn)同一事項在市、區(qū)(市)兩級均可辦理,提升企業(yè)群眾辦事便利化程度。根據(jù)功能區(qū)改革實際和用權(quán)需求,向自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)、上合示范區(qū)、各有關(guān)試點功能區(qū)實施精準定向賦權(quán),做到“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”,助推功能區(qū)產(chǎn)業(yè)做強、管理創(chuàng)新。 | |
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10 |
優(yōu)化口岸營商環(huán)境 |
董家口港口岸通過國家驗收,正式對外開放啟用。膠東國際機場口岸通過省級驗收具備對外啟用條件。前灣港區(qū)青島海業(yè)油碼頭等新建碼頭泊位對外啟用。持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境,年底前青島口岸進、出口整體通關(guān)時間較2017年底壓縮一半。 | |
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創(chuàng)優(yōu)目標 |
1 |
打好高效青島建設(shè)攻勢2.0版,進一步優(yōu)化營商環(huán)境 |
堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,聚焦深圳推進改革的創(chuàng)新性舉措,迅速對標跟進,以更高的標準、更系統(tǒng)的思維、更扎實的舉措,打好高效青島建設(shè)攻勢2.0版。進一步增強系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性,推動5大攻堅戰(zhàn)43個攻堅目標167項攻堅任務(wù)落實。協(xié)調(diào)推進營商環(huán)境優(yōu)化,牽頭市優(yōu)化營商環(huán)境專班工作,聚焦國家、省營商環(huán)境評價重點領(lǐng)域,營造穩(wěn)定公開透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境。協(xié)調(diào)推進審批提速增效,堅持“少、快、好”,深化審批服務(wù)流程再造,打造富有活力、便捷高效的政務(wù)環(huán)境。協(xié)調(diào)推進法治政府建設(shè),強化法治引領(lǐng),持續(xù)完善制度體系、規(guī)范權(quán)力運行。協(xié)調(diào)推進誠信政府建設(shè),突出政府“誠信”的示范帶動作用,加強信用體系建設(shè),以最大的誠信取信于企業(yè)和市民。協(xié)調(diào)推進數(shù)字政府建設(shè),加強政府數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)支撐,進一步提升“掌上辦、指尖辦”水平。注重示范引領(lǐng),組織開展試點、典型培樹和經(jīng)驗推廣工作,為加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市提供動力和保障。深入推進頂格協(xié)調(diào)、扁平化管理,向各類不科學(xué)、不規(guī)范的制度和流程開刀,推動政府部門向?qū)I(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)變。 標桿城市及標桿值:深圳市。深圳市在營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、法治、誠信和數(shù)字政府建設(shè)等方面,處于全國領(lǐng)先水平。在對標國家和省營商環(huán)境評價指標基礎(chǔ)上,制定我市攻堅任務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,力爭達到深圳水平。 |
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依托12345政務(wù)服務(wù)熱線,創(chuàng)新發(fā)揮“我愛青島·我有不滿·我要說話”主平臺作用, 全力打造政府為民服務(wù)新名片 |
推進社會治理模式創(chuàng)新,升級系統(tǒng)平臺、融合多方渠道、健全體制機制,切實發(fā)揮市政務(wù)服務(wù)熱線政民互動渠道主平臺作用,打造政府為民服務(wù)新名片。依托市政務(wù)服務(wù)熱線,融合青島日報社、青島電視臺、市心理援助熱線等民聲傾聽渠道,創(chuàng)新建立“三我”民聲傾聽活動受理問題辦理攻堅、聯(lián)動、協(xié)商和分析機制,助推活動取得實效。引入外腦外智,建立熱線數(shù)據(jù)分析工作專班,針對群眾關(guān)切的重點難點堵點痛點問題和社會情緒、市民心理等,分析原因、提出對策建議,定期向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)呈報《12345決策參考》。大力推行“網(wǎng)上12345”,探索在新媒體客戶端開設(shè)“直通網(wǎng)上12345”。創(chuàng)新建立群眾訴求備案編碼機制,實現(xiàn)市民訴求“一訴一碼”,受理辦理全流程、各環(huán)節(jié)可查詢、可追溯。創(chuàng)新改版“行風(fēng)在線”,組織“十五大攻勢”和“十大民生領(lǐng)域”專題“一把手”集中做客節(jié)目,傾聽和回應(yīng)市民熱點訴求。深化12345微信公眾號專業(yè)化、特色化運營,探索抖音、快手、直播等新渠道,健全立體化“三我”民聲傾聽活動主平臺宣傳框架體系。 標桿城市及標桿值:深圳市。深圳12345熱線以“全媒體智能政務(wù)中心、市民問題解決中心、政府輔助決策中心、政務(wù)服務(wù)運營中心”為角色定位,“政務(wù)服務(wù)陽光行”等公益便民活動組織工作走在全國先列。依托政務(wù)服務(wù)熱線12345平臺,深化“三我”民聲傾聽活動,在廣泛融合各渠道資源,升級系統(tǒng)平臺、建立健全體制機制、借助外腦外智精準服務(wù)市委、市政府決策等方面工作指標達到或超過深圳水平。 |
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