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2025年國慶和中秋假期將至，駐哈薩克斯坦使領館提醒在哈中國公民提高安全意識，防范各類風險，保障人身財產安全，健康平安文明出行。
一、提高安全防范意識
樹牢安全防范意識，及時了解目的地治安、旅游相關信息，穩(wěn)妥規(guī)劃線路、項目，盡量選擇有資質、信譽好的旅行社，簽訂正規(guī)服務合同。謹慎前往人跡罕至的戈壁、草原、山區(qū)、水庫等，不從事違法行為，選擇正規(guī)住宿和交通工具預訂及換匯渠道，謹防受騙。妥善保管好個人證件、財物，防止丟失被盜。
二、嚴防電信詐騙
牢牢繃緊反詐防騙之弦，切勿輕信未經核實來電、郵件、短信及搭訕。如遇異常情況，穩(wěn)妥、冷靜處理，及時報警，切實做到不轉賬、不付現金、不透露個人信息。
三、及時和家人親友保持聯系
出門在外及時與家人親友保持聯系。受哈當地復雜地形、降雨、大風等影響，一些地區(qū)尤其是遠離城鎮(zhèn)區(qū)域沒有手機信號。建議事先與家人親友說明實際情況，并約定通聯時間和地點，避免家人親友有可能因聯絡不上當事人產生恐慌。
四、共同維護海外中國公民良好形象
尊重當地風俗習慣和宗教信仰，自覺遵守法律法規(guī)。注意室內外禁煙標識，如阿斯塔納市、阿拉木圖市、阿克托別市等地機場除指定吸煙區(qū)外，其他無論是室內還是室外均為禁煙區(qū)。在拍照、攝像、使用無人機時嚴格遵守當地管理規(guī)定，共同維護海外中國公民良好形象。
五、妥善冷靜處置突發(fā)事件
旅行中如與酒店、旅行社、租車公司、航空公司出現糾紛，應理性維權，保留相關證據，及時聘請有資質翻譯和律師，通過協商或法律等途徑妥善解決，避免采取過激行為。注意正確掌握中哈免簽協定相關規(guī)定。如遇緊急情況，應在確保安全前提下沉著冷靜應對，及時報警。
聯系方式：
哈薩克斯坦報警電話：102
哈薩克斯坦急救電話：103
外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：
+86-10-12308
+86-10-65612308
駐哈薩克斯坦使館領事保護與協助電話：
+77017470186
駐阿拉木圖總領館領事保護與協助電話：
+77272362230
駐阿克托別總領館領事保護與協助電話：
+77018912308
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來源：外交部領事司
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