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一、制定背景

為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療質(zhì)量安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障患者健康權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》及“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計劃”、“手術(shù)質(zhì)量安全”、“患者安全”等專項行動工作要求，在全市范圍內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動。

二、主要內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動以管理體系、診療行為、核心指標(biāo)為核心，通過開展2次督導(dǎo)檢查、2項競賽評比、2次質(zhì)量培訓(xùn)、2個平臺建設(shè)等工作，貫穿全年。

一是完善管理體系。圍繞組織架構(gòu)、制度體系和工作機(jī)制，指導(dǎo)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善與落實，確保醫(yī)療質(zhì)量管理工作有章可循、有序開展。

二是強(qiáng)化質(zhì)量意識。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)需圍繞核心制度、準(zhǔn)入授權(quán)、病歷書寫等方面，加強(qiáng)管理，不斷提升全員醫(yī)療質(zhì)量安全意識，切實提高管理水平和管理效果。

三是規(guī)范診療行為。針對日常診療行為、患者安全管理、三級查房、合理用藥、護(hù)理服務(wù)、臨床路徑管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面部署，指導(dǎo)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升全診療流程的質(zhì)量安全，保障患者就醫(yī)過程中的安全與質(zhì)量。

四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。以依法執(zhí)業(yè)和風(fēng)險排查預(yù)警為重點，市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加大監(jiān)督檢查力度。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識醫(yī)療安全的重要性，增強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險防范意識，建立健全醫(yī)療安全風(fēng)險排查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

五是推進(jìn)信息化建設(shè)。圍繞信息化建設(shè)工作，推動市級醫(yī)療質(zhì)量信息化平臺建設(shè)，鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用信息化手段對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)測、分析和評估，提高醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)性與精準(zhǔn)性。

三、工作要求

各區(qū)市、各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識，根據(jù)方案確定的工作任務(wù)，建立目標(biāo)臺賬，實行清單化管理，定期調(diào)度工作進(jìn)展，加強(qiáng)行動過程督導(dǎo)，開展階段評價。充分利用多種形式，廣泛宣傳醫(yī)療質(zhì)量固本強(qiáng)基年行動的重要意義，營造“重質(zhì)量、講安全”的良好行動氛圍。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，及時報道行動進(jìn)展情況，主動接受社會監(jiān)督，樹立醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好形象。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的宣傳教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極參與行動，自覺依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量。

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